Екатерина Ходюшина

Руководитель группы SEO-специалистов Rookee

За долгие годы продвижения сайтов мы немало копий сломали в спорах с владельцами бизнеса, штатными маркетологами и SEO-специалистами о том, какие именно стратегии продвижения они считают наилучшими, а также о важности самых разных и внезапных задач и решениях, которые принимаются заказчиком в одностороннем порядке. Как правило, за любое неконструктивное упрямство клиент платит отсутствием динамики по проекту. Да, в итоге мы все-таки находим обоюдное решение, но на продвижение сайта и достижение результатов уходит времени в 1,5–2 раза больше...

Читать далее

Если бы я спрашивал своих клиентов, что им нужно, они бы все ответили: «Более быструю лошадь!»

Генри Форд, основатель «Ford Motor Company»

Зинаида Гришанина

Эксперт по юзабилити "Ашманов и партнеры"

Как мы уже писали при сборе заявок для этой юзабилити-лаборатории, модель Кано служит для того, чтобы классифицировать предпочтения клиентов, оценить их удовлетворенность от наличия или отсутствия каких-либо функций в вашем продукте, а также выяснить, каким образом реализация каждой конкретной функции влияет на удовлетворенность пользователей...

Читать далее